Comment l’email marketing peut renforcer le lien de l’engagement ?

L’email marketing est un outil précieux et puissant ! Ce n’est pas simplement des emails envoyés au hasard, derrière se cache toute une stratégie emailing. En effet, il faut accompagner vos visiteurs, prospects, et clients à travers un voyage personnalisé, en établissant une confiance solide à chaque étape. Mais, comment faire ? Voyons ensemble !

Les principaux fondamentaux de l’email marketing pour renforcer l’engagement

Pour établir un lien avec votre communauté, voici quelques principes fondamentaux.

Personnaliser le contenu

L’une des clés de l’engagement par le biais de l’e-mail est la personnalisation. Une personne qui va recevoir un mail qui lui est adressé a plus de chance de commander, d’ouvrir les prochains mails qu’une personne qui ne se sent pas du tout concernée par le message qu’elle vient de recevoir.

Vous pouvez personnaliser les e-mails en utilisant le prénom du destinataire, en recommandant des produits/services basés sur leur histoire d’achat, en leur souhaitant leur anniversaire… Plus le destinataire se sentira valorisé et plus il sera susceptible d’être engagé !

Créer du contenu de qualité

Un e-mail doit toujours offrir de la valeur à la cible. Dire coucou pour dire coucou cela ne sert à rien ! Le mail doit apporter des informations utiles et concrètes. Par exemple, une collection de vêtements pour soutenir la France lors de la coupe du monde, la présentation d’un nouveau packaging, des conseils pour entretenir sa plomberie en automne… Plus le contenu est pertinent et de qualité, plus les destinataires seront enclins à ouvrir vos emails.

Automatisér intelligemment l’envoie d’e-mail

Quesako ? L’automatisation est un pilier de la stratégie emailing. Il permet de déclencher un email en fonction du comportement des visiteurs ou d’un évènement particulier. Par exemple, vous pouvez automatiser un email de suivi après qu’un client ait effectué un achat ou abandonné un panier. Vous pouvez aussi créer une séquence pour les personnes qui s’inscrivent à votre newsletter, avec un mot de bienvenue…

Obtenir des commentaires et des avis

Encore quelque chose de précieux ! Vous pouvez solliciter vos clients par le biais “d’enquête” de satisfaction et en encourageant à la fin le partage de leur expérience sur internet (soit sur google ou directement sur votre site internet, si vous avez un logiciel de gestion d’avis).

N’hésitez pas à repartager leur avis via une story Instagram ou à la fin d’une newsletter par exemple. La personne en question sera contente et plus susceptible de rester engagée avec votre marque.

L’emailing permet de renforcer le lien de l’engagement oui, mais, attention, cela prend du temps et il faut prendre du temps pour construire la stratégie emailing. Vous souhaitez être accompagné ? Nous pouvons vous aider !

Travaillons ensemble pour renforcer votre engagement

Voici en quelques mots le fonctionnement de l’agence sur la partie emailing.

Newsletters Ponctuelles et Récurrentes : nous optimisons la meilleure stratégie de newsletters pour maximiser l’engagement de ton audience et augmenter ton taux de conversion.
Séquences Automatisées : séquence de bienvenue, panier abandonné, anniversaire.. Ce sont ces mails automatisés qui créeront le plus de valeur dans l’ensemble de ta stratégie !
Base de Données Saine : Nous nous chargeons de maintenir ta base de données propre et qualifiée, car si nous ne le faisons pas : c’est l’ensemble de ton référencement naturel et de ton site web qui en pâtira…

L’email marketing bien exécuté offre une opportunité unique de personnalisation et de créer une relation solide et durable avec vos clients.