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Vous pensez peut-être que l’emailing n’intéresse plus les internautes… et bien détrompez-vous ! L’emailing est un excellent moyen pour dynamiser votre chiffre d’affaires, c’est d’ailleurs l’outil numéro pour générer des ventes. N’attendons plus pour vous le présenter ! Après avoir parcouru cet article, il sera difficile de négliger l’importance de mettre en place une stratégie d’emailing.
L’emailing est un incroyable outil commercial. Il permet d’acquérir des leads et de fidéliser vos clients.
Concrètement, l’emailing consiste à envoyer un message à une base de données. Vous vous dites que vous ne lisez plus vos propres e-mails alors pourquoi vos prospects et clients le feraient ?
C’est assez simple ! Parce que vous optez pour une stratégie qui leur ressemble : avec des contenus de qualité, des conseils et des astuces qui vont réellement leur changer leur quotidien. Vous allez envoyer un message personnalisé à une base de données ciblée.
Non – l’e-mailing n’est pas mort. Il suffit seulement de le travailler avec intelligence. Le premier conseil que nous vous donnons est d’avoir une base de données travaillée. Nous vous recommandons de segmenter votre base de données en plusieurs sous-parties.
La qualité de votre base de données a un impact direct sur les résultats de votre stratégie emailing. Il vaut mieux envoyer un mail personnalisé à 100 personnes intéressées par vos produits ou services plutôt que de l’envoyer à 1000 personnes qui ne sont pas du tout intéressées par votre univers.
Au passage, savez-vous que quand votre taux d’ouverture est bas ? – puisque vous persistez à vous adresser à des personnes qui ne lisent pas vos mails – vous impactez directement votre nom de domaine et par conséquent votre référencement naturel.
La base d’une stratégie emailing réussie est de garder une base de données “saine” qui vous coûte réellement ce qu’elle vous apporte.
Si vous vous posez des questions sur l’intérêt de mettre en place une stratégie emailing pour votre PME/TPE, voici cinq arguments qui vont forcément vous convaincre.
Environ 60% de la population totale ouvre ses mails tous les jours, ainsi, en tant que PME/TPE il est crucial de faire partie de la messagerie de votre cible.
Je sais, à l’instant même, vous êtes en train de vous questionner sur vos propres habitudes de consommation de mail dans votre boîte personnelle. Vous vous dites que vous ne regardez pas vos mails ou qu’ils finissent pour beaucoup dans les spams ? Pourtant, les chiffres de nos clients disent le contraire – entre 50 et 70% de taux d’ouverture de nos mails – sur des bases de données de 20K personnes !
Si ce n’est pas votre entreprise qui envoie le message, vous avez des chances que votre concurrent le fasse à votre place. Pour développer vos ventes et votre notoriété, la mise en place d’une stratégie emailing est cruciale. Vous pouvez également mettre en place des séquences automatisées. Alors, ne vous faites pas doubler !
Le résultat sur investissement d’une campagne emailing est très faible. L’emailing fait partie des leviers digitaux les plus efficaces pour générer du chiffre d’affaires à un faible coût et avec un effet rapide.
En termes de dépenses, il vous suffit simplement de vous abonner à une plateforme pour envoyer les e-mails et suivre en temps réel vos statistiques.
Pour reconnaître si une newsletter est performante ou non, il suffit de regarder les KPIs qui en découlent : combien d’emails sont bien arrivés dans la boîte mail des internautes, combien de personnes ont effectivement ouvert le mail, combien de personnes ont passé commande… Autant de KPIs déterminants pour l’analyse de vos résultats.
Des statistiques cruciales et que nos équipes scrutent au quotidien.
L’emailing est aussi l’outil qui vous permet de suivre de près le parcours de l’utilisateur (première commande, panier abandonné, visite sur le site internet…).
Le plus souvent, les mails sont lus sur mobile ou sur tablette – c’est pourquoi nous respectons les bonnes pratiques pour créer un email responsive. Sinon la newsletter n’est pas lue !
La personnalisation des messages est un atout pour fidéliser. En effet, l’emailing permet de créer une véritable confiance entre votre marque et la personne qui reçoit la newsletter – même si en réalité, vous envoyez le même message à une base de données. L’internaute se sent unique et valorisé quand il reçoit un mail de votre part.
Un email ne doit jamais être envoyé au hasard, il faut créer une véritable stratégie emailing. On ne crée pas une newsletter pour créer une newsletter. Choisissez la qualité plutôt que la quantité !
Pour résumer une bonne campagne emailing permet à une entreprise d’envoyer une newsletter pertinente à une base de données ciblée. Le but ? Fidéliser des clients et… prospecter des nouveaux ! Vous hésitez encore ?
