On ne pilote pas une stratégie inbound au doigt mouillé. Et pourtant, beaucoup d’entreprises lancent des contenus, des campagnes, des livres blancs… sans vraiment savoir si ça marche.
Pourquoi ? Parce qu’elles ne suivent pas les bons indicateurs. Ou pire : elles en suivent trop, sans savoir lesquels ont vraiment un impact business.
Dans cet article, on va voir ensemble quels sont les KPI (Key Performance Indicators) à suivre pour mesurer efficacement votre stratégie inbound, à chaque étape du tunnel.
Pas de vanity metrics ici. Que du concret, du pilotable, du utile.
Étape 1 : Identifiez vos objectifs business avant vos KPIs
Avant même de parler de chiffres, posez-vous une question simple : qu’est-ce que je veux que cette stratégie inbound m’apporte ?
Exemples :
- Augmenter le nombre de prospects qualifiés ?
- Raccourcir mon cycle de vente ?
- Éduquer ma cible pour mieux vendre ?
👉 Une fois l’objectif clair, vous pourrez choisir les KPI pertinents pour suivre vos efforts. Sinon, vous risquez de courir après les mauvaises courbes.
Étape 2 : Suivez les bons KPI à chaque étape du tunnel
Une stratégie inbound bien pensée se structure en 3 grandes phases :
1. Attirer (TOFU – Top of the Funnel)
KPI à suivre :
- Nombre de visiteurs uniques
- Source de trafic (organique, social, referral…)
- Mots-clés positionnés (SEO)
- Taux de clic sur vos posts / newsletters / annonces
🎯 Objectif ici : générer du trafic qualifié et voir d’où il vient.
2. Convertir (MOFU – Middle of the Funnel)
KPI à suivre :
- Nombre de leads générés
- Taux de conversion visite → lead (via formulaire, lead magnet, etc.)
- Taux de téléchargement des contenus premium
- Engagement dans les newsletters (ouverture / clics)
🎯 Vous voulez transformer des visiteurs en contacts identifiés et intéressés.
3. Conclure (BOFU – Bottom of the Funnel)
KPI à suivre :
- Nombre de RDV pris / demandes de devis
- Taux de conversion lead → opportunité commerciale
- Délai moyen entre premier contact et conversion
- Taux de closing
🎯 Ici, c’est le passage à l’action. On mesure l’impact commercial du contenu.
Étape 3 : Mesurez aussi la performance qualitative du contenu
Tout ne se résume pas à des chiffres de volume.
Voici quelques indicateurs qualitatifs à surveiller :
- Temps moyen passé sur vos pages
- Taux de rebond sur vos articles
- Nombre de partages / commentaires sur les réseaux sociaux
- Nombre de réponses à vos emails (signe d’intérêt réel)
💡 Un contenu qui génère peu de trafic mais beaucoup d’engagement peut être plus stratégique qu’un article “buzz” sans conversion.
Étape 4 : Construisez un tableau de bord simple et lisible
Pas besoin de 200 indicateurs pour piloter une stratégie inbound. L’important, c’est de suivre les bons KPIs de manière régulière, et d’en tirer des actions.
Outils recommandés :
- Google Analytics 4 pour le trafic et les conversions
- Google Search Console pour le SEO
- HubSpot / ActiveCampaign / Brevo pour les leads et emails
- Google Data Studio pour agréger le tout
🎯 Mettez à jour vos chiffres chaque mois. Et interrogez-les : qu’est-ce qu’ils me disent ? que dois-je faire ?
Conclusion
Mesurer son inbound marketing, ce n’est pas faire un reporting pour faire joli. C’est comprendre ce qui fonctionne, ce qui bloque, et ce qu’on doit ajuster.
En choisissant les bons KPI, alignés avec votre parcours client, vous pilotez une stratégie basée sur des faits, pas sur des intuitions.
Et si vous avez besoin de clarifier vos objectifs, construire un tableau de bord ou analyser vos performances : Myst Agency peut vous accompagner pour piloter efficacement votre stratégie inbound, sans y passer des heures.
