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La première étape pour faire décoller la conversion de son site est de calculer son taux de conversion. Autrement dit, vous devez connaître le rapport entre le nombre de personnes arrivé sur votre site et le nombre de personnes ayant effectué l’action recherchée (que vous multipliez par 100 afin d’obtenir un pourcentage).
Une fois cette étape accomplie, la problématique qui en découle naturellement est comment faire exploser ce taux de conversion ?
Il existe de nombreuses façons d’améliorer votre taux de conversion. Myst Agency vous propose 6 conseils clés pour booster vos ventes.
Veillez à ce que les fiches de vos produits répondent aux exigences du e-commerce. Il faut bien sûr être simple et concis pour la rédaction de votre fiche produit. Mais il faudra aussi rassurer votre visiteur afin de rendre votre offre la plus attrayante possible. Enfin, pensez à soigner votre référencement. Nous vous avons rédigé un article sur comment créer de meilleures fiches produits afin de vous aider au mieux dans cette étape cruciale.
L’un des facteurs déterminant dans la prise de décision de votre utilisateur pour réaliser l’action prévue est la vitesse de chargement de votre site. Cette dernière peut être impactée par différents facteurs comme le poids de vos images mais aussi les plug-ins que vous avez implantés. De plus, il est important de pouvoir tester la vitesse de votre site par une plateforme tiers tel que GTMetrix ou Pagespeed Insights. Nous vous avons recommandons de lire l’article à ce sujet pour mieux vous aiguiller dans ce domaine.
La vitesse de votre site est en partie liée à votre hébergement. Un site lourd et un trafic conséquent demanderont d’adapter votre offre d’hébergement afin de ne pas perdre votre visiteur en cours de route à cause de problèmes techniques. Globalement, un serveur mutualisé fera souvent l’affaire pour un site vitrine, mais soyez vigilant lorsque votre trafic sera plus élevé. Il est bien préférable d’opter pour un hébergement dédié dans ce cas de figure.
Google Ads vous permet de faire vos campagnes marketing à travers des publicités qui seront diffusées sur le web au moment où les internautes s’intéressent à votre thématique. Il n’est cependant pas gratuit, il faudra donc prévoir un budget !
Votre tunnel de paiements désigne l’enchaînement d’étapes que votre utilisateur va parcourir pour finaliser son paiement. En effet, ne vous est-il jamais arrivé d’abandonner un achat parce que le chemin vers le paiement était trop flou, trop long ou fastidieux? C’est en tout cas ce que vous devez éviter à tout prix. Comme souvent, le maître mot est la simplicité. Plus votre parcours sera simple, plus vous aurez de chance de convertir vos visiteurs en acheteurs !
L’une des clés lors de la prise de décision de votre visiteur est le sentiment de sécurité. Votre visiteur doit avoir confiance en votre plateforme et en votre produit.
Pour cela, un certificat SSL est fondamental et gratuit. Néanmoins il faut aussi ajouter à cela des avis clients et de préférence d’un site tiers que vous montrerez fièrement sur la fiche de votre produit. Vous pouvez aussi afficher des mentions comme “paiement sécurisé”.
Optimiser tous ces paramètres et utiliser des outils ne pourra qu’améliorer votre taux de conversion. Ce sont des étapes nécessaires bien que chronophages pour développer au mieux votre activité. Myst Agency vous propose de vous accompagner dans cette aventure afin de vous libérer de cette tâche fastidieuse et vous permettre de vous consacrer à d’autres aspects de votre site web.
